NLP自在生活系列(十五) - 感知位置轉換

林君衡撰

「你有多久沒有以第三者的角度，來檢視自己的生活和工作了?」

在一堂以「個人狀態與情緒調整」的3小時課程裡，我讓學員體驗了一下NLP(神經語言程序學)中的「感知位置轉換」的調整工具。

所謂的感知位置轉換，簡單地說就是以不同的角度來看同一件事的「角色扮演遊戲」。

在一個特殊的情境中，一般都會存在至少二個角色，那就是：

1. 第一身：也就是自己。
2. 第二身：在NLP中的第二身常常會被誤認為「第二人稱」的「你」，也就是情境中直覺的「對方」這個角色，但其實NLP對第二身的解釋是與這個情境有關的其他所有「利害關係人」。舉例來說：我和母親吵架了，主因是弟弟搶了我的玩具，而妹妹也在旁邊玩。這裡的第二身同時包括了「母親」、「弟弟」和「妹妹」。
3. 第三身：與這件事完全無關，並可以站在「客觀的角度」來檢視整個事件的人。

所以我上面提到任何一個特殊的情境都至少有二個角色存在指的是至少有「自己(第一身)」和「客觀的第三身」。

在感知位置轉換的操作過程中，主要的是讓自己抽離自己當下的狀態，並用第二身去感知一下與自己有直接利害關係的這些人當時是什麼樣的想法?他們的「意圖」有哪些?

同時再用第三身的角色來看整個情境，並且以完全客觀的角度給到第一身的自己一些建議，如何來改善目前的情境或是狀態。

學員問了一個很棒的問題：當我們抽離到第三身後再回來時，確實情緒不再強烈了，但是為什麼過程中要客觀的第三身給到第一身的自己一些「建議」呢?

我的回答是這樣的：

想一下如果你是一個小學生正在學習1+1這樣的數學加法概念，接下來免不了的要接受一下測試(考試)，看看你是不是真的瞭解加法，結果你的答案寫為1+1=3。這時老師將你的答案打叉並給到你這個題目的答案是「2」。在未來的日子裡我們就會至少清楚地瞭解「1+1=2」這個經驗結果。

如果老師沒有改考卷呢? 

你可能並不知道你自己是錯的，並帶著這樣錯的概念在未來的日子裡重覆不斷的經歷一樣的問題，一樣的陷入同樣的錯誤中而不自知。

這個例子就是為什麼NLP感知位置轉換時，執行師通常會請個案在第三身給到第一身建議，因為第三身如果是完全的客觀，那麼他所能給到的意見雖然不見得都能被接受與使用，但對第一身的自己來說，那就是一個修正想法或行為的機會，那麼在未來的日子裡這些建議就可以協助到你面對一樣的困境時，你如何即時地打破狀態、快速修正並付出行動。

下次當你遇到挫折、情緒、困惑等等情緒時，不妨讓自己跳出來，用NLP第三身的方式「客觀地去檢視情境」，那麼你就可以獲得許多「自我內在的豐富資源」。

作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP自在生活系列(十四) - 心錨的運用(4)「職場裡的快速狀態調整器」

林君衡撰

這篇文章讓我們來談談NLP(神經語言程序學)的心錨(Anchoring)在職場上的運用。

在你的辦公室裡，你會有許多的機會需要去「表現」自己的工作能力或是「全心專注」地完成一個專案。那麼如何去取得這些高效、卓越的狀態呢?

如果你已經讀過「心錨的運用」前面的三篇文章，這個問題就不難回答了，基本的答案當然是利用「NLP空間心錨」是最快的方式。我個人會在辦公室中建立至少以下幾個空間心錨：

1. 在自己的坐位上、會議室及重要的接待場所建立「卓越的空間心錨」。
2. 在茶水間、廁所及可以透透氣的空間裡建立「放鬆、輕鬆的空間心錨」。

這些空間心錨有助於我在不同的空間中可能需要取得的高效工作或是高效休息放鬆自己的狀態。

但有一些特定的空間我們可能不容易在裡頭去設定心錨，比如我之前的工作需要面對駐外大使、友邦國家的重要官員或是總理、總統，這些人的辦公室可不是你想進去就能進去，更何況你還可能需要一點時間去建構心錨，這時該如何呢?

其實心錨可以就建立在自己的身上。就像「NLP自在生活系列(十一) - 心錨的運用(1)」中已經提到，心錨其實只是一個開啟狀態的鑰匙，所以重要的是它的鏈結性。設在自己身上的某一個部位來啟動就像是一個「可攜式個人狀態調整器」。

如何在自己的身上建立心錨呢?方法其實很簡單：

1. 先確定自己想要建立的是什麼情緒與感受的鏈結，如卓越的心錨。
2. 要建立在自己身上的什麼部位，這個部位可能不能太明顯，否則當需要它時，可能會做出讓對方覺得奇怪的動作。
3. 放鬆心情、閉上眼睛，開始去想一些與這個心錨有直接關係的過去經驗，值得注意的是：如果你要的是「卓越的心錨」，想到的「卓越經驗」建議是獲得卓越的那一剎那的畫面，而不是在「奮鬥過程中的情景」，否則你的心錨裡可能會混雜了對該卓越經驗「追求過程中的艱辛情緒」。
4. 當這個卓越經驗給到你的情緒達到最高點時，按壓你選擇的身體部位，當這情緒指數下滑時，就放開該部位。然後再想一些其他的卓越經驗，每次達到最高點時就再次地按壓，反覆操作數次。
5. 檢驗：走到不同的空間中(避免空間心錨的干擾)，然後按壓自己身體的心錨位置，感受一下自己的情緒與感受是不是有什麼變化。如果有，代表這個心錨已建立。
6. 不斷在未來充實這個心錨的正價值，畢竟你用一次，它的效能就會略掉一些。

從這個NLP心錨建立的方式中可以知道，你的心錨可能建立的部位是在手臂、手掌等易於按壓，但動作不會太奇怪，同時也不是沒事就會碰觸到的位置!否則你會有事沒事地感到「卓越的狀態」而讓它的效能降低的非常快。

作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP自在生活系列(十三) - 心錨的運用(3)「讓孩子擁有自己的安全空間」

林君衡撰

今天繼續來談談NLP(神經語言程序學)的心錨(Anchoring)在孩子教養上的運用。

在生活的行為或是安全上，我們很難不對孩子偶爾發發脾氣、教訓，甚至是一點體罰，其實這些責難也多少會在孩子學習過程中表現不佳時出現，畢竟「望子成龍，望女成鳳」是所有父母的願望。

最近常聽到一些家長說到自己因為是某一個學科領域畢業或是擁有某一個專長如英文，所以孩子的英語部份就會自己在家多教一些。但是如果孩子的學習沒有跟上父母的期待時，常造成親子間的對立，而且情況愈來愈糟。

通常聽完家長的敘述後，我接著會說的是：這可能是一個在家學習的負面心錨了，而且心錨可能同時建立在「人(教孩子的家長)」、「事(學這個科目)」、「空間(如自己的書桌)」，甚至「時間」也可能是一種，如果你總是要求孩子在固定的時間學習時(如吃完晚餐)，那麼這個時間一到，孩子就會自然地掉到負面情緒或是狀態中，且因為一再地重覆發生，最後是這個心錨所建立的負價太高，甚至開始影響到其他科目的學習。

這時我的建議會有幾個：

1. 打破空間的心錨：如在同一個學習空間中去想、去營造一個愉快的氛圍。
2. 打破對人的心錨：換個人來教。
3. 打破對事的心錨：學某一科目不會只有一種方法，如語言的學習除了單向的課本、教材教授外，也可以透過對話的方式來學習。

綜合這些建議，我接下來會給到家長的是：找一個孩子喜歡的補習班(或可以說是「方式」)，先讓他們去一陣子，等他對這個科目的學習負面感受消失了，再轉回到家裡來學習。

我也曾請自己的學員自我發揮，運用「NLP空間心錨」與孩子的教養進行鏈結，其中一個學員的方式讓我印象深刻。

她為了讓女兒(四歲)能夠在一個家裡固定的空間中發洩自己的情緒，而不會受到她與丈夫的責難，所以她學完了NLP課程後，在家裡的一個角落擺上一個大人用的呼啦圈，並告訴女兒，如果她有任何的不好的情緒、想哭都可以在這個圈圈裡發洩，爸媽都不會刻意制止，而且發洩完了還可以和媽媽抱抱，媽媽也願意聽聽發生了什麼事。

結果可有趣了，孩子也真的去嚐試，只要她進到裡面，可以大哭、可以發脾氣，而且媽媽知道這是她有了特別的情緒。就這樣孩子只要面對了負面的情緒和感受，她知道有一個「安全的空間」可以使用，久了，那就是一個很特別的「空間心錨」且與情緒鏈結在一起。

有一次她女兒自己走到了圈圈裡，然後哭了一會出來，她問女兒怎麼了，女兒回答也很妙：我也不知怎麼了就想哭，所以進去裡面。

從這個實例我們看到幾個NLP在心錨建立上與它所衍生出來的功能：

1. 空間心錨本身也可以建構為一種「安全空間或是領域」的概念，這個概念在New Code NLP(新編碼NLP)中被共同創始人John Grinder所強調與運用。而在這個概念下，處在裡面的個人可以獲得一個情緒發洩與恢復的平衡機會。
2. 多數的孩子在表達情緒感受上需要有一個「緩衝的時間」，這個時間內他們可能正處在一種極端的情緒中，父母想在這個時候去介入通常適得其反。所以安全的空間就是一個極佳的緩衝，待他們發洩完了這些情緒，父母就可以有更大的機會是在孩子平復時獲得事件真實的原貌或是訊息，並加以處理。
3. 讓家裡的空間只有「部份」被孩子解讀為「負面」的，而不是到處留下負面的空間心錨，到最後可能連回到家都是一種壓力。
4. 父母在過程中所扮演的是消極的「支持性角色」，因為孩子應當學會面對情緒與感受時，必須找到方法並自己學習處理，才能讓未來的生活更自在；而傳統上父母多數扮演的是積極的「壓抑情緒發展的角色」，這讓孩子「有苦說不出」，最後過度地壓抑。

你也可以試著在家裡建立這樣的空間心錨給到孩子，避免我們常開的玩笑發生：如果家裡到處都是負面的心錨時，就是你要選擇搬家的時候了!!

作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP自在生活系列(十二) - 心錨的運用(2)「讓孩子快樂學習」

林君衡撰

孩子的教養和學習，大概是所有父母花最多心思的地方。在台灣孩子的學習因為一句「不能輸在起跑點上」而讓孩子在功課學習之外，可能得面臨其他課業、才藝等等的補習，許多時候這些學習並非孩子本身的意願，而是來自父母對過去的自我經驗，或是對現在「教育競賽」下的「匱乏心態」，這部份容我們在未來另闢章節再聊，這裡我們主要是來談談心錨的運用在孩子的高效學習狀態的取得上。

NLP(神經語言程序學)的心錨(Anchoring)運用中，我個人常常會提醒家長的是在「空間」這個心錨設定上。

空間心錨其實常常會被乎略，原因是多數人都會認為「空間」沒得選，比如孩子上課的教室、在家裡學習的位置，甚至是睡覺的空間。其實選擇不是沒有，只是我們必須對空間有一定的「細部切割」。

之前提到「感覺型」的孩子在環境的認識上可能較其他孩子來的慢一些，所以在面對新環境時可能帶有較多的「情緒和感受」造成容易哭泣和沮喪。這個所謂的環境通常都包含了一定的「空間」概念，如「學校」、「教室」等等。當孩子如果用「負面」來鏈結這些空間時，這些空間就會令其產生負面的情緒感受，孩子為了避免自己進入負面的狀態，自然在去學校時就大哭大鬧，因為他們可能還無法適當地表達他們的感受和想法。

如果你的孩子有這樣的問題，那麼一個比較好的應對方式，讓孩子找幾個他個人認為非常快樂的事、曾經有過的卓越的狀態，然後讓他每天在學校門口(如果孩子的負面是從校門口開始)、教室的座位上，閉上眼睛去想這些事，大概只要幾天的時間，你就會發現他不再哭鬧或是排斥了。是什麼原因呢?

在NLP裡心錨是一個有「正」、「負」價的工具，也就是說二者就像是數學的加法一樣，正面的想法、感受、經驗就是「正值」，負面的想法與經驗感受是「負值」；如果在教室裡學習一開始給到他的情緒感受是「(-10)分」而愉快的經驗是「+2分」時，他必須以5次的愉快經驗來抵消這個負面情緒感受，這也是為什麼我提到要孩子「每天想」的原因--不論他想的愉快經驗正值多小，總有一天會讓負面情緒被抵消為「零」或是正值。

反之，有些孩子一開始是在學習上是正值的，但可能因為一些挫折或是特殊原因(學生時期中「被霸凌」就是一個極度負值)，造成這個正值不斷地在向原點(零)前進，最後甚至走到負值去。所以「持續地想快樂和卓越的經驗」才是重要的關鍵。

有些家長會問我一個有趣的問題，他們說老師每週(或是定期)會讓孩子們換位置，才剛建立了正向心錨就要換了，那怎麼辦?!

我的回答是：「那太好了，因為這樣孩子就有機會在教室的每一個位置或是角落，建立正向的心錨，那麼在教室裡他不論處在哪裡，都會非常快樂的學習。」

在家裡也是一樣的，在他的學習位置(通常是書桌)上，你也可以請他每天在作功課前想一些非常愉快或是卓越的經驗，這樣可以幫助到孩子建立在學習位置上的正向心錨。未來他會自然快樂或在寫功課時去追求那種卓越的感覺。

作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP自在生活系列(十一) - 心錨的運用(1)

林君衡撰

在討論心理素質、恐怖或懸疑題材的電影中，你可能常常看到一個橋段，就是主角會因為某一特殊的原因，總是在半夜的特定時間如「AM 12:12」驚醒，一分也不差，有趣的是這樣的電影使用的床頭鬧鐘，通常都是電子式的字幕顯式，而非傳統指針式的。這裡面有二個很特別的伏筆：

1. 時間：在電影中這個特定的時間對主角來說通常是一個「創傷」，他(或她)只要面對這個時間，就會啟動特定的行為(如驚醒、惡夢、回憶)等等。
2. 鬧鐘：電子式的鬧鐘特色在於採用的8字液晶顯示都是大同小異，且非常易於辨視，故在切鏡的瞬間，觀眾仍可以看得極其清楚。

其實這二個伏筆都有著NLP(神經語言程序學)的應用。

在日常生活中，我們不免對某一些特定的人、事、物、時間與空間有著「反射」似的行為模式或反應，比如：在我們自己開車或是騎車的時候，聽到消防車或是救護車的警鈴響起時，總是會讓我們不由自主的東張西望，希望能辨視該緊急車輛和我們之間相對位置。

電影的情節也是這樣的安排，一個特定的時間、一個固定的物品，產生一個固定的行為模式，在NLP裡我們稱做「心錨(Anchoring)」。心錨是開啟你特定(或是類似反射)行為的鑰匙，這把鑰匙可以是上段中所提到的人、事、物、時間或是空間。

你可能會問，電影情節是設定了主角的心錨沒有錯，但這與觀眾有什麼關係?

我們回到上述的二個伏筆來看：

1. 時間：主角產生心錨的時間，會讓觀眾留下深刻的印象，這個印象會讓你在看完電影的一段時間內，對這個時間有一種特別的反應，如想到「12:12」不論是白天還是晚上，都會讓你自然地聯想到電影的情節，而誘發你特定的情緒或是感受。
2. 鬧鐘：你會發現通常電影裡這個「特別時刻」出現的第一次，導演都會強化鏡頭在鬧鐘上，然後是前一分鐘，接著當然是鬧鐘「分」的部份跳動，主角醒來。液晶式的鬧鐘因為不需要刻意的判斷就能辨讀，所以在我們的記憶中，不容易產生「刪除、扭曲、一般化」的效果，也就是說，我們對這個時間或說是這個「鏡頭」會有極深刻且真實的記憶。

導演的功力在於透過鏡頭的運用，讓觀眾在看電影的當下、短暫的未來或是一輩子中能記下劇情，所以從「觀看電影過程的認知角度」，這個「時間」與「鬧鐘」已經讓你被種下了一個心錨而不自知，所以如何運用NLP的「心錨」是極為重要的電影手法。

另一方面，如果你想讓別人留下深刻的印象，心錨的建立也是一個很好的方法喔!

在接下來的幾篇文章，我會就NLP心錨的運用做更多的介紹。

作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP自在生活系列(十) - 情緒與狀態的垃圾哪裡去了?

林君衡撰

「NLP(神經語言程序學)的執行師或是善於應用的人是不是都沒有負面的情緒與狀態?!」

最近有一些網路上的朋友或是課堂中的學員問我上面的類似問題，思考的脈絡是非常好的：如果NLP可以在個人的生活、工作的狀態上進行調整，那麼是不是都沒有負面的情緒；另外那些原本的負面情緒是不是就會不見了?

我想用這樣的故事來打個比方：

你處在一間房間裡，這個房裡堆著一些垃圾，不論是什麼理由你暫時無法清理掉這些垃圾，現在的你好像只能對著這些垃圾乾瞪眼，而這些垃圾嚴重地影響了你的情緒。

現在你有了另一個選擇，那就是隔壁開放了另一個房間可以給你使用，你可以先行離開這個堆了垃圾的房間，且在乾淨的空間裡做一些你現在需要完成的事~在你的情緒不會影響工作效率的情形下。

但問題是，這些都是你的所屬空間，在接下來的時間裡，你還是要去面對這些垃圾。

現在，你可以有幾種想法：
第一：完全都不再理它，直到「海枯石爛」。
第二：二話不說，垃圾車來了就將所有的垃圾全數丟掉。
第三：先花點時間整理一下這些垃圾，因為其中可能有許多是可以被資源回收再利用的。

NLP就是類似這樣的邏輯與過程。

首先你可能會在一個特殊情境裡遇到影響你情緒的事，這就像是處在堆了垃圾的房間裡那樣的不自在。

NLP的各類工具就是一把你可以暫時離開這個房間，並開啟另一個乾淨房間的鑰匙。當然在新的房間裡，你可以自在的發揮自己。

至於那些影響你情緒的事，我們終歸是要處理的：

其一，選擇永遠也不要去面對，逃避是最快的方法，但這樣好嗎?

其二，把這些事都忘記，那麼自然不受這些事物的影響，但這是好的嗎?

其三，把這些事做適當的消化，我們在裡面學到什麼?得到什麼?我們能做什麼回應?現在的你還能做些什麼樣的改善?
也就是說，把這件事當做一種經驗，給到未來的自己一些「意見」。

其實NLP的工具，是協助我們建構像第三種的模式，這些東西不是要逃避或是要它不見，而是先離開這種情緒(打破狀態)，然後再處理我們對這個事物所建構出來的感知狀態，透過向自己的經驗學習，走出負面的情緒。

所以在這裡回答對這個問題有興趣的朋友或是學員們：每一件事物都會引動我們的情緒，即使學過了NLP我們也不會變成對一切事物都沒有負面情緒的「聖人」；反之，我們透過向這些經驗做學習，壯大我們的心智，接收更大的挑戰。

共勉之。



作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP親職教育系列(八) - 孩子的視、聽、感類型的鑒別

林君衡撰

我的孩子到底是NLP裡「視、聽、感」的哪個類型?

許多家長在讀過我的文章後，常會問我「我的孩子到底是你說的NLP(神經語言程序學)視、聽、感裡的哪一種類型?」

其實我還是想在這裡提醒一下所有的爸爸、媽媽們，其實我能理解妳們急於知道的心情，但不要忘了我也常在文章中提到：「所有感官的運作，在NLP裡指的是在特定的情境中所開啟。」也就是說就算孩子在生活中多數都是「感覺」，也不表代他們在學習上就一定是「感覺類型」~ 當然我知道妳們迫切想瞭解的多數是孩子在「學習上的類型」。

這裡我可以給到各位一個簡單的方法，即使妳/你可能還沒有真的學過NLP的任何感官辨視工具。

首先請孩子端正坐好，頭不能隨意的轉動且注視正前方(眼睛也不要轉動，但可以眨眼)；接著請他依下面的方式描述他所感知到的環境：

第一循環：講三個你看到的、三個你聽到的、三個你感覺到的(感覺可以包括嗅覺、味覺及觸覺，注意這裡的感覺不是指心裡的感受如快樂、悲傷，而是對環境的知覺描述)

你可以在過程中提醒孩子，如當他描述完視覺的知覺後，說：「接下來講三個聽到的，仔細細地去聽看看...」；但千萬不要去「趕」他們，或要他們加速去知覺或強調要他們詳細的描述。重要的是他們自己的知覺過程及自我對環境的描述方式。

第二循環：講二個你看到、聽到及感覺到的。
第三循環：講一個你看到、聽到及感覺到的。
原則上同一感官的知覺描述在三個循環中不能重複。

當結束時你可以請他閉上眼睛好好回憶一下剛才的所有情境。

我很喜歡在高速公路的路途中和自己的孩子玩這個「遊戲」，除了可以增加他們對環境的認知能力外，也可以透過這樣的方式讓活潑和嬉鬧的孩子靜下來。

而過程中你要注意的是：當他們在描述看到、聽到及感覺到的事物時，他們的形容詞彙的多寡，對單一事物的描述完整性。以下舉幾個例子：

「我看到有一輛紅色XX-XXXX(車號)的車子從左邊經過我們，它的速度比我們還快，
    我聽到車子外呼呼的風聲，
    我感覺到車子在振動。」

「我看到一台車子在我們的前面，
    我聽到外頭的風聲吹在樹葉上有呼呼的聲音，
    我感覺到車子在向前進。」

「我看到一台車子，
    我聽到冷氣吹出來的聲音，
    我感覺到現在冷氣比剛才的還要冷，特別是在我的手指頭上。」

從上面的三段描述，可以解讀出孩子在環境的知覺上，可能是NLP的「視覺」、「聽覺」和「感覺」三個類型，主要是他們在描述的上的完整性。此外你也要注意的是，他描述的感官知覺是不是非常的細微，細微到你可能都沒有注意到，比如最後一個孩子在感覺上的描述：對溫度的知覺性很高，他可能用到的觸覺感官較多，也較敏銳。

這樣你就可以知道孩子在環境認知上的類型。

其實這個方法並不是NLP裡為了鑒別「視、聽、感類型」的工具，其實它有其他的功能，但我在與自己的孩子的「遊戲」中發現，它真的有鑒別效果，我也在其他孩子上試過，其鑒別效果也很明確，且這也不是只有針對孩子有效，妳/你也可以自己試試喔!



作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

海彙企管顧問股份有限公司搬新家囉

將近有一個月的時間沒有寫文章了，主要是海彙搬新家囉!

在到達新辦公室後打理一切，所有的軟硬體都重新安排、設置與掛上公司招牌，一切就緒，也辦了二次的課程，讓一些學員先體驗一下新的環境與教室。

感謝大家過去對海彙的支持，換一個新的環境就是要讓大家體驗海彙不斷求新求變的同時，也提供我們的學員更舒適的學習環境。

海彙新地址：台北市中山區復興北路92號6樓之1
電話：02-27118586
傳真：02-27118579

歡迎舊雨新知，來海彙聚聚喔!

NLP自在生活系列(九) - 「在無法確知對方的訊息前，不要妄下斷論與批評」

林君衡撰

「在無法確知對方的訊息前，不要妄下斷論與批評」

'Speed Painter' Takes Stage in 'Anderson's Viewers Got Talent'

(無法觀看時，請點上面連結youtube)

當我們面對一幅畫，自然地，天就是天、地就是地，很少會用顛倒的方式來看，特別是在作家尚在作畫的過程。我們驚呼於作家的神乎其技之時，也要重新地審視我們自己看待周遭的方式。

在NLP(神經語言程序學)裡有一個非常重要的假設前提(當然其他的也很重要)：

「地圖並非實際的疆域」

其說明的是：由於每個人的「世界模式」並不相同，自然在陳述與解讀訊息的方式也會不一樣，這段短片就是一個典型例子。我們常常用自己的經驗與想法來感知外在世界所給到我們的所有訊息，但基於習慣等等的因素，我們也透過自己的「過濾鏡」來看這個世界。

在NLP中，我們會利用各種方式來還原訊息的真實性，但這必須奠基在我們真的採取一種「開放的角度與思維」，也就是John Grinder (約翰葛瑞德，NLP共同創始人)所說的處在一種「無知」的狀態，因為無知，所以能夠接受最多的可能性，相對的可塑性也最強。一旦我們擁有這樣的生活態度時，我們將不會拘泥於僅用自己的想法來看待所處的情境，自然這個世界處處都會是驚喜。

作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP語言魔力系列(六) - NLP應用的好心情

林君衡撰

「我不喜歡這件衣服，因為穿起來像男生」

星期天(12/29)的「SMART識人溝通術」課程中有一位已上過海彙NLP(神經語言程序學)及「親子互動與高效學習」課程的女學員與我們分享她與四歲大女兒的生活小故事。

一天早晨她幫女兒準備衣服去上幼兒園，女兒一看到她所選的衣服時卻遲遲不肯穿上，問女兒為什麼，孩子僅僅她回答她說：「我不喜歡這件衣服，因為穿起來像男生。」學員的直覺認為「就是件衣服，以前都穿，怎麼現在不穿了，到底她發生了什麼事?」於是她更仔細地去問女兒為什麼會這樣覺得，直到最後，女兒才道出因為上次穿這件衣服的時候，班上的某某某拉扯她的衣角，讓她覺得不舒服，所以她不想穿。由於已經急著要出門了，所以無暇再花時間找件衣服讓女兒換上，於是她對女兒說：

「可能是妳穿的這件衣服很漂亮，所以同學才想摸摸看妳的衣服的!」

接著的事連學員自己也覺得驚訝，因為女兒自己就換上了那套衣服，愉快地要出門去上學。

有一位學員突然問她，如果是以前呢? 這位與我們分享的女學員說：「如果是以前，她會耐不住性子，與女兒摃上。」

接著她與我們分享了另一個小插曲，有一次女兒回家說某某某(與上面故事是同一位同學)總是搶她的玩具，學員聽了就去和學校的老師談，但老師的回答是：「有的，確實有發生過，但是只有一次。」
她不知道是不是她女兒對這個同學的印象，導致她當天不願意穿這件被選的衣服，另外用「總是」來取代了那只有的「一次」。我們當然不會過度地去猜測這些細節，因為並不是當事人(女兒)自己說出來，但從這個故事及插曲中我們學習到一件重要的事：

每個人的世界地圖並不相同(NLP的假設前提)，所以當我們僅得到對方「結論式」的訊息時，如果我們也只用自己的世界模式來解讀，我們常常會掉到「迷失真相」的處境裡，而真相一旦被模糊或迷失，那麼接下來我們對這個訊息所反應的行為，可能導致更大的誤解或是對彼此信任感的崩解，自然最後的結果可想而知。

我對其他的學員說到，這位女學員只是簡單地運用到NLP裡的「後設模式」及「換框」二個工具，就可以讓她與女兒之間有更良好的互動，同時發現與釐清許多生活中的真相，因為孩子對很多事物的解讀與我們大人完全不同，這是一個很典型的例子。我請女學員自己對這個故事下一個結論，她說：

那就是「NLP應用的好心情」



作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP職場樂活系列(六) - 置入潛意識內的電視廣告

林君衡撰

NLP(神經語言程序學)在知名品牌汽車系列廣告上的運用例子
(請開啟你裝置的喇叭，無法順利觀看時請點上述文字連結youtube)

電視廣告的特色在於其聲光效果及所想表達的感覺等等的方式來傳遞訊息，而這類訊息透過情境的方式可以影響觀眾的潛意識，進而進入NLP(神經語言程序學)所說的：「視、聽、感」同時開啟的高效狀態。

如果說到汽車的商業廣告，多數人對三菱汽車及BMW都會留下特別的印象，為什麼呢?

三菱汽車大概已有十年的時間在一般小轎車及休旅車的訴求上與其他品牌明顯不同，那就是主打「家庭」與「溫馨」調性。這種透過「視覺與聽覺」方式轉換為「感覺」的模式，在以往僅有約20~30秒的汽車廣告較為少見，因為在感官上的移轉通常不會那麼會迅速，但三菱汽車的廣告將所有的秒數都花在建構「核心價值」上，所以當我們感同身受時，很容易就會達到「知覺認同」的狀態。近二年來該公司更以「家庭好男人」型象的代言人來直接詮釋，讓歡眾自然地聯結這種價值且更快更好，減少了「廣告秒數」上的浪費。自然當你到了賣場即使業務員不太介紹這台車子，你也可能因為認同它的核心價值而購買，這是一種在NLP上典型地透過「潛意識親和感的建立」來進行廣告銷售的方式。

另一則品牌意識置入的例子便是BMW的系列廣告。以往BMW汽車廣告到了最後，都會以品牌為訴求而秀出其家喻戶曉的品牌標誌，然後就結束了；但就在大約BMW系列車款有明顯更改後，BMW的所有廣告結尾雖然還是秀出這個商標，但是同時多了一組特別的聲音。你可以觀看上面的廣告片，就在第57 秒時會響起相當低沉的「噹、噹」聲。辜且不論這是什麼聲音，但為何在這裡要有這二個聲音呢?

其實這二聲在這裡出現有著極其重要的目的：那就是開啟觀眾對商標視覺外的「聽覺」感知。如果要從NLP上來演譯就是：一般人對於商標的認知與記憶主要是來自視覺的建構，幾乎沒有什麼聽覺的感知可言；但BMW的這種廣告方式，在最後將商標的視覺加上聽覺來建構，所以我們也會在聽覺中建立起對它的認知與記憶，當你看到商標會想到這二個低沉的噹噹聲，或聽到這類同質性的噹噹聲時，就會想到BMW。
另外這聲音的選用稍嫌低沉，因為低沉的聲音能夠傳送較遠，且根據催眠上的運用：這類低沉的聲音較易於讓人放鬆或是與潛意識取得共鳴。

所以如果你是從事廣告行銷或是廣告製作的工作，NLP也是一個可以讓你提出創意行銷或是品牌感知建立的應用工具喔!



作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP親職教育系列(七) - 瞭解孩子的意圖，尊重孩子的意願

林君衡撰

今天早晨台北市下著雨，照例我得同時帶著二個孩子出門搭捷運上課。從出了捷運站步行至老大的國小之間有一個公園，從公園的轉角到校門口約有100到120公尺左右的距離，但其實是一條直線，所以你可以站在這個轉角目送並清楚地看到孩子進校門。

就在一個月前同樣是下著雨的早上，我在這個轉角處停了下來，問我家的老大：「你可以自己從這裡走到學校去嗎? 因為這樣爸爸和弟弟就不用再多走一次，把鞋子弄濕了覺得不舒服，尤其是弟弟還得走回來才能去學校反而走遠了! 你可以放心我們會在這裡看著你進校門。」不諱言的說，當時我非常期待得到他的正面回應，畢竟在下雨天裡帶著二個孩子走路，很容易把彼此搞得「不太舒服」。
可惜他當時的回應是：你們能陪我繼續走嗎? 我看看了弟弟，弟弟反而說到「可以啦! 可以啦!」然後一家三人又踏上了邁向校門口「旅程」；說是「旅程」，因為兄弟倆很喜歡踩水，走的愈多就表示踏的愈多，自然弟弟是高興都來不及了。

今天早上，我也不知是怎麼了，突然地想到那天的情境，就在走到同一個轉角時，我又停了下來，照例地蹲下來看著老大說「你可以自己走到學校嗎? 因為弟弟穿布鞋腳會容易濕。」
只聽到他高興地回答說：「可以呀，這樣弟弟就不用走到我們學校，就不會痛(他說不會痛可能是因為就在二週前弟弟得了甲溝炎去剪指甲有一週連水都不能沾，走路也不方便)。」我回頭看看弟弟，他也露出了一抹微笑。
接著只聽見老大說聲「掰掰」就往學校走去了，背影裡踏著愉快的步伐前進。我還期待他會回過頭來看看我們，但是沒有，顯然他真的很高興，都忘了我們還站在原地看著他。

我們都希望自己的孩子能夠獨立些，最好還是在年紀愈小的時候就培養出這樣的能力愈好。可惜的是由於社會結構的變動與環境安全品質的下降，家長反而容易過度的保護孩子，減少了孩子自我獨立的學習機會。其實有時候我們也需要問問孩子，因為孩子也可能開始想要擁有自己的時間和空間，他們也在追求自我卓越的實踐。

「放手」有時會讓我們與孩子都得到更多。



作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP自在生活系列(八) - 體感溫度

林君衡撰

科學的100堂課：冷空氣濕度高 體感溫度有出入  - 行政院國家科學委員會

昨天看氣象預報時，一個特別的用詞吸引了我的注意：「體感溫度」。使用這個名詞來預報氣溫，主要的目的是在提醒觀眾氣溫可能沒有想像的低，但是因為相度濕度高加上還有降雨，會讓身體所感受到的溫度比真實的還要來的低。

但是，對於溫度的「感覺」是非常主觀因人而異的。

2004年我赴紐西蘭打工渡假，到達的時候是八月底九月初，當時正值紐國的冬末，部份地方積雪正在融化，對我來說這是我有生以來第一次真正體會到什麼叫會下雪的冬季，只能用「冷到爆」來形容。但當我到達打工的農場工作時，只見許多的白人穿著輕便的衣服，和我一身「重裝」不太協調，其中還有一個男生，只穿著短袖就來上工了，我為之傻眼。

後來和那個「短袖男」聊天才知：他來自俄羅斯，這樣的冬天(約-5度)對他來說就像是涼快的秋天而已，他說在俄羅斯他的家鄉，冬季的平均溫度約是-15 ~ -20度，除非是降大雪，否則在他家鄉-30度以上學生都還要上課.....。我聽到都覺僵直了。他笑著對我說「是不是台灣人都怕冷?」 我說我不確定，但台灣人不太怕熱，不像歐洲熱浪會暈死一票人 - 這時候當然輸人不輸陣的。

其實「體感溫度」是一個很好的指標，因為當氣象播報員提到氣溫10度時，對經常體驗極寒的人來說，無法體會那種是一種「涼」還是「冷」；但是如果說「體感溫度」，所涉及的是個人的「感知感覺」而非一種「絕對值」，這時如果主播還一直強調「很冷、很冷」，觀眾容易進入到一種催眠狀態，而自然地「冷」也就被感覺所放大。那麼這樣的好處是什麼呢? 至少人人出門會增加自己的保暖衣物，減少因寒冷而造成的突發性疾病及一些憾事的發生了。



作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP職場樂活系列(五) - 專業外還要擁有的能力

林君衡撰

前幾天因為小兒子腳姆指甲溝炎所以帶他去尋求外科醫師的協助，可惜的是發炎已經有些嚴重，所以不得不以剪去指甲三分之一的方式來處理以防止感染的擴大。

由於小兒子已經有過一次拔指甲的經驗，所以一開始的時候就有些排斥，說什麼也不讓我們把他抱上診療床躺著，特別是醫生手上還拿著手術剪刀和麻醉針筒。最後我告訴他「如果你是醫生而且很想幫小朋友趕快好起來，可是小朋友就是不想躺著讓你打針和剪指甲，那你會不會覺得傷心、很失望呢?」 只見他一邊啜泣一邊點點頭然後自己在診療床上躺了下來。當然，當醫師準備打麻醉針時，他又開始了哀嚎，四肢不停地掙扎。

接下來，我還是用了一樣的方法讓他轉移了注意力和感覺：「看著我的手指，眼睛向上看喔!」前後不到五秒，手腳就停了下來，醫生順利的完成麻藥的注射，當然接下來的剪指甲就沒有那麼「激情」的場景了，醫生也順利地完成治療的過程，不得不說這位老醫生的技術真的不錯，也很有耐心。

就在我抱起小兒子準備離開治療室時，這位老醫師突然回頭問我，「剛才那是那一招?」
我被問得一頭霧水，只見他不急不徐地說到：「就眼睛向上看...」

「喔!是NLP，中文是神經語言程序學的東西。」

「我下次也來對我孫子試試!」只見他微笑著走回自己的問診間。

上星期六帶小兒子去換藥，又是這位老醫師，只見我們一進去，他就滿臉掛著微笑，對我兒子說了一堆不太像他會拿來逗小孩子的話，看來他是真很開心。

在醫院，專業是最重要的職場工具，但是有許多的醫師太過專業，卻乎略了去體會與學習周遭其他事物所能帶給他們的其他能力，這些能力可以輔助專業，甚至「讓專業看起來更專業」，當然這在其他職場也是如此。

NLP的生活與職場應用相當廣泛，我們不知道什麼時候會用到，但其實它無所不在，隨時都等著你我去實踐。



作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP自在生活系列(七) - 啦啦隊效應

林君衡撰

http://tw.news.yahoo.com/真假-美研究-啦啦隊效應-合照讓人更顯魅力-100755315.html

「啦啦隊效應」這個名詞近月來出現在各大新聞媒體裡，根據心理學上的研究指出：團體照會讓裡面的個人在吸引力上提升2%，主要原因在於個人容貌上較不好的地方，會因為身處團體中而被平均，且這個效應只有在「團體」中才會顯現。更有趣的是這個名詞是在美國電視影集「追愛總動員(How I Met Your Mother)」中被意外地創造出來。

在NLP(神經語言程序學)的領域中，我們常常會提到，每個人在接收外來訊息時，因為感官模式及個人經驗累積下，造成我們對真實訊息的「刪除、扭曲、一般化」的情形，「啦啦隊效應」可能是一個典型的例子。

先從最原始的「啦啦隊」概念來看，西方國家的啦啦隊通常是一種「熱情、奔放、力與美的結合」這樣的一種動態呈現，長期以來我們都知道啦啦隊裡不論女、男隊員是透過挑選的「精英」，在這種潛意識的置入下，我們一想到啦啦隊，直覺地都會聯想到是「美女與俊男」的組合，加上她們熱情活力的表演，在「視、聽、感」的多重感官刺激下，我們堆疊出來的都是鮮明的美好記憶，故在看到啦啦隊成員時，自然地我們都會因「扭曲」的結果，認為這些成員就是具有美好的臉旦和健美的身材等等的印象。

再來看看研究上所採用的團體合照與個人照這樣的比較概念，照片本身所提供的主要是視覺的感官訊息，也就是說是透過眼睛在解譯這個外來訊息的刺激。根據「網頁製作的視覺熱點」理論，人們在注視圖像時，會優先將視覺放在照片中的臉部圖像部位，這可能源於我們想要透過照片上的臉來優先辨視這個被照像的人在當時所呈現的狀態。

我們可以運用上面這張啦啦隊照片來測試自己，請先再看一下這張照片約5~10秒後移開你的視線，並回答以下的問題：

1. 你是不是還能清晰地想起照片裡的三個女孩的臉孔?
2. 你能否記起這些女孩衣服上的英文子母有哪些?
3. 你是否還記得她們所呈現的肢體動作是什麼?
4. 她們每個人的髮色是什麼?
5. 仔細的回想，當看到這張照片的瞬間，你的視線只在一個女孩的臉上，還是在不斷的「瞟移」於三個女孩們的臉上。

你可以同樣地拿給周邊的人來測試一下，你會發現大家的答案幾乎相同：記得三個人的臉孔(或是表情)、但不記得衣服上的字、動作可能也記不起來、髮色應該全都是黑的(或深色的，但其實不是)、確實眼睛在三個女孩的臉孔上不斷地移動。

這是我們長期以來的行為模式之一，我們為了「識人」並辨別對方的當下狀態而專注於對方的臉部表情，但如果同時有多個臉孔在一個「視覺的框框」中時，我們的睛睛就會不停地在所有臉孔上移動，想同時獲得全面的訊息，以避免遺漏任何蛛絲馬跡。

但可惜的是，我們的視覺也有「刪除、扭曲、一般化」的「工作策略」，例如視覺暫留的缺點，即使這對訊息的解讀來說只是一剎那，但這個暫留已經足以讓視覺的訊息出錯，這可能包括了「刪除」或模糊掉一些自己覺得不重要甚至是不要的部份，然後堆疊這些到其他的人物形象上，以自己覺得想要留下的方式來解讀，比如所有人的臉形或是身材的線條、甚至是瞳孔或是頭髮的顏色，這樣龐大的訊息對大腦來說的最佳解讀與運作策略就是「平均化」，其結果可能就是「啦啦隊效應」出現的原因。

下次照像時，別忘了多拉幾個親人、朋友入鏡，那麼你也可以增加你的吸引力喔。

作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP語言魔力系列(五) - 視、聽、感在撰寫文章上的應用

林君衡撰

「執事率數百之眾，困守城中，何足以抗我軍？而余尤怪執事之不智也。夫天下之人固不樂死於非命，余之數告執事者，蓋為貴國人民之性命，不忍陷之瘡痍爾。 今再命使者前往致意，願執事熟思之。執事若知不敵，獻城降，則余當以誠意相待。否則我軍攻城，而執事始揭白旗，則余亦止戰，以待后命。我軍入城之時，余嚴飭將士，秋毫無犯，一聽貴國人民之去。若有願留者，余亦保衛之，與華人同。夫戰敗而和，古有明訓；臨事不斷，智者所譏。貴國人民遠渡重洋，經營台島，至勢 不得已而謀自衛之道，固余之所壯也。然台灣者，中國之土地也，久為貴國所踞。今余既來索，則地當歸我，珍瑤不急之物悉聽而歸。若執事不聽，可揭紅旗請戰， 余亦立馬以觀，毋游移而不決也。生死之權，在余掌中，見機而作，不俟終日。唯執事圖之。」 - 《致荷蘭總督招降書》 鄭成功

前幾天有一位學員來問我，她希望我能協助她寫一個簡單的簡訊短文，用在發送給她所不認識但在公司顧客名單上的對象，並透過這個簡訊短文可以讓對方先建立起對她的印象或是親和感。

這讓我想起了鄭成功的《致荷蘭總督招降書》。台灣五十到六十年次的人，大概對這篇文章並不陌生，因為它出現在國中國文課本內，主要的內容是鄭成功當年進攻台灣時，致函荷蘭駐台灣總督的招降書。這篇文章的重要性當然是在它的歷史價值（辜且不論是不是鄭成功本人所寫）；但另一方面，它是一篇極精簡卻相當完善的應用文，接下來我會用不同於國文老師的方式來呈現它與NLP(神經語言程序學)的感官系統關係。

若以應用文的角度來欣賞，那麼國文老師會詮釋道：通篇因「動之以情」、「說之以理」及「誘之以利」，讓這篇招降書變得不再生硬，且因情、理、利上的相互堆砌，讓文章在整體的架構上變得完善。

若是從NLP的角度來欣賞呢?

「動之以情」：就是讓閱讀者進入到到「感覺」的狀態中，在這個狀態中，當事人以感覺(情)行事，理性邏輯變得薄弱，思考判斷變得遲鈍或不敏銳，可以說讓這個對象進入僅觸及到對自己屬下及親人的情感，而乎略現下之大事的情境中。

「說之以理」：這是典型的「聽覺」模式，讓對象進入一種被「語言催眠」的「比較狀態」，當事人進入此一狀態後，反而因為過度相信權威分析，所以「盲目服從」的情形就會易於出現。

「誘之以利」：視覺型的人通常會展現出對權力與財富的追求，當事人如果認為獲得財物且能夠保全自己生命格外重要，那麼這部份就中正當事人下懷，讓對方退其守，而攻其心理。

所以這篇「完善」的文章在NLP看來，就是同時在極精簡的文字內呈現了「視、聽、感」的感官語言結構。所以從積極面來看這個文章，就是作者透過了感官語言模式來建構自己的「攻擊策略」，引導讀者進入到視、聽、感的應用中，讓對方自然地達到一種親和、自我思索和遵從的行為。從消極面來看，作者的文章因為同時擁有了「視、聽、感」的感官語言，所以不論對方是屬於在此特定情境下採用何種感官策略的人，都會被作者的「攻擊策略」所涵蓋，自然在親和力及「策略匹配行為」模式下接受作者的請求。

下次寫應用文時，你可以在知道受信者的類型下，運用對方習慣的感官語言；若不清楚對方的，那麼就用中性或是同時具有視、聽、感的語言模式，自然會匹配到對方的「閱讀訊息策略」且感受到你文章中所流露出的親和力。



作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP語言魔力系列(四) - 問對問題，才能說對話、做對事

林君衡撰

前天辦了一場講座由我與學員們分享「溝通」這個主題。

在中間休息的時候，有學員問我：「所以重點是要能夠問對問題，那要用什麼方式可以來問問題呢?」

在NLP(神經語言程序學)裡有一套針對溝通取得完整訊息或是重新勾勒出訊息背後的真實情境的語言模式，我們稱為「後設模式」。簡單地說：就是管理學上常常拿來利用的5W2H問題句型。

很多家長都會向我提到自己在學齡上的孩子「他功課不好，總是專心不下來!」

我的第一個反應通常不是馬上和這些家長討論起功課不好或是不專心我們應該怎麼辦。而是問一些簡單的問題：

「你所認為的好與不好是什麼樣的概念或是分數呢? 他是所有的學科都不好嗎? 還是在特定的學科上才不好呢? 那有沒有你覺得他表現很好的科目呢，即使那是體育課都好?」

「他無時無刻都無法專心下來，還是在某個特定的地方、一些特別的時間，或是在某些科目上才會不專心呢? 他是不是做其他事也是如此呢? 那有什麼事他做起來是特別專心的呢，即使是看電視或是打電動之類的?」

多數的家長在我問完這些問題後，都會得出類似的結果：功課不好只在某幾個科目(甚至有家長認為的不好是考試沒有95分以上，但孩子的分數從沒有低過90分)；孩子不專心通常是在特別的科目時才明顯，或是在特定的時間，如回到家至晚餐前，或是在學校很好，但是一到課輔班就不專心。

在NLP的後設語言模式裡，我們透過問問題的系統堆疊方式，來進行「溯源」的動作，重塑「故事的真實情境」或是找到「問題的癥結」。當我們能夠確切地進入真實的情境，才能夠擬定最適當的「策略」並進行最洽當的「反應與行為」。

NLP可以協助您找到真象，你才能說對話、做對事。



作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP自在生活系列(六) - NLP在料理上的最佳呈現 - 鐵板燒

林君衡撰

問你對什麼樣的料理風格有印象，如果你吃過日式鐵板燒(Teppanyaki)，那麼這種在你面前直接烹飪食材的料理風格大概都會在你的選項之一。是什麼理由呢?

今年中John Grinder(約翰葛瑞德，NLP神經語言程序學共同創始人之一)於中國上海的新編碼NLP執行師班(New Code NLP Practitioner)課程結束的晚上，由課程即時翻譯人員及我的作陪下參與課程代理的海彙企管顧問公司林君翰老師準備的晚宴，所選擇的餐廳是一家日式鐵板燒餐廳。

整個晚餐當然是美食不斷、相談甚歡。席間，我對著John Grinder說：

「我跑過許多國家，但沒有一樣料理的風格像鐵板燒一樣，讓我覺得都是NLP的感官應用。你看廚師從準備新鮮的食材、烹調、排盤的過程都是在我們的眼前完成；整個過程中廚師用熟練的技巧持著料理鏟來來回回的拌動食材發出響亮的金屬碰撞聲；而食物的香味從近距離地觀看烹調過程裡，就不斷地散發出來；而美味的食物就是要滿足所有的味蕾，再配上一些餐廳裝潢的氣氛，整個用餐過程，都是視、聽、嗅、味、觸覺的不斷刺激。」

這段話倒是吸引了John Grinder用了大概五分鐘的時間，專注地注視著烹飪鐵板台上廚師雙手靈活地處理和烹調食材的一舉一動，然後用有點誇張的方式去聞了一下食物送上來時的香味及品嚐它們的味道。然後回應了一句有趣的話：

「Kevin(我的英文名字)這真的是一個很特別的經驗，它確實就是NLP在感官系統上的最佳應用了。我剛才看到廚師料理中式蔬菜十分有趣，因為我們在家一直無法煮好中式蔬菜，這讓我仔細地觀察他如何烹調的，我回去也得去試試。」

我知道John Grinder在過程中透過觀察和微肌肉運動來模仿廚師烹煮中式蔬菜的方法，這是他在NLP的應用領域專長之一，讓他能夠快速地學習操作性的事物，像是學習魔術表演的操作技法。

但他的話裡，也是這裡我想說的是：享用鐵板燒是一件很特別的事，它是一個讓人全感官開啟的過程，所以不論你是那種感官類型的人，都會對這種風格料理留下特別的印象。

下次如果有機會去吃鐵板燒，不妨好好享受一下這種感官上的刺激。另外，幾個月後，你可以問一下自己那天的上菜順序和所享用的菜餚的口味，你會發現，這些細節你可能全都還記得 -- 這就是NLP全感官開啟下的「高效狀態」。



作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP自在生活系列(五) - 生活中處處皆是NLP(神經語言程序學)

林君衡撰

"Practice, Practice, and Practice." - John Grinder

「練習、練習、再練習。」- 約翰 葛瑞德

最近公司常會接到主動來電詢問NLP(神經語言程序學)課程的人，這些對象有想請我們提供公司內訓的、單純想透過學習調整生活、工作和情緒的、也有想規劃自己成為NLP培訓講師這樣職涯發展的人；但不論是什麼人，他們似乎對於NLP不再是完全陌生或是沒有概念，而是想瞭解這些東西能夠真的拿來如何使用。海彙企管顧問股份有限公司這幾年的經營，讓NLP在台灣更走向應用的領域，這也是讓NLP共同創始人的John Grinder認同而成為唯一授權在華文地區代理他New Code NLP系列課程的公司。

John Grinder在台灣上課時活潑且親和的模樣讓學員喜愛親近他，即使不能用流利的英文與他交談，也想利用下課時間多與他互動，畢竟像他這樣的大師授課機會是不多的，John Grinder在NLP的推廣熱情上，有時真的讓我們也自嘆弗如。

John Grinder在每堂課或是每個NLP調整工具教授完後，最喜歡說的就是"Practice, Practice, and Practice."有時候還會打趣地用似準非準的中文說著「練習、練習、再練習。」私底下他同我們說，這句話是他學會的第一句中文。

NLP的精髓與成效不在你是不是真的懂得它的邏輯理論或是調整過程的流程；而是透過不斷的練習和應用來「實踐」這門應用的工具，就像我們不用瞭解大樓的防震結構是如何去精算出來的，只要我們能夠住進去享受「家」的感覺就好了。

每梯次的NLP執行師課程結束，都會看到學員們帶去愉快且輕鬆的心情和步伐離開，我們知道這就是NLP的力量，「改變就是新的開始!」

練習、練習、再練習，NLP就在你我的生活之中，只要你去體會，處處都是NLP。

作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP親職教育系列(六) - 感覺的孩子對壓力當然更敏感

林君衡撰

週末和一對家長談到他們也上國小一年級的孩子。

之前聽說這孩子到了學校門口就哭，中午放學送到安親班又要再哭鬧一陣，偶爾會影響到其他的孩子。那時我請他們暫時不要再送孩子去安親班，反之去參加學校的課輔。

現在這孩子去學校不再哭鬧了，而且學校裡的其他老師都覺得他是個很nice的學生。他母親則提到孩子最近向她說他想回去安親班上課。聽到這裡我覺得真的是太好了，因為這孩子雖然花了不少的時間，但是他已經完成「對學校這個新環境的觀察和認識」的過程了，甚至他還想要挑戰自己去認識另一個環境。

在「NLP親職教育系列(四) - 「感覺」可以讓孩子更身歷其境」一文中提到，「感覺型」會流露出一種「慢調性」。而我從一些言談中及幾次簡單地與那孩子的交談經驗裡，判別他是在環境認識上是「感覺型」的孩子，自然地，他在認識環境上的速度可能會較其他的孩子慢，但不代表他沒有在進行這個程序，有時候當他完成這個程序後，你會發現他所建構的世界其實很細微，因為他可以感覺到別人沒有的感覺。

所以當要他在極短時間內去認識好幾個不同的環境時，壓力會自然湧升，更何況他是個感覺型的孩子，壓力被自然地放大到一定的極限，當孩子無法透過言語來表達他的壓力時，情緒的出口往往就是「哭」這個行為模式。所以這時候要減少他的壓力來源，花更長的時間來讓他認識或是融入到環境裡，身為家長不要一味地追求「速度」，因為速度對感覺型的人來說就是一種壓力源。反過來當環境不在是壓力時，他反而有可能「享受甚至沉溺」在其中。

此外我同他的母親說：我不意外他會是老師們口中的nice學生，因為感覺型的孩子會讓周邊的人都覺得他好相處，特別是如果他也覺得你對他來說是「很棒的人」。他是不是在生活中也常會偎著你們，說一些「感覺的用語」，像是「我好愛你們」、「我覺得.....」等等的話? 他的母親說「對，真的是這樣」。

這些都是在NLP(神經語言程序學)裡已經被證實及利用許久的技巧或是工具，端視你「會不會」、「練不練」、「用不用」而已。



作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。