NLP自在生活系列(十四) - 心錨的運用(4)「職場裡的快速狀態調整器」

林君衡撰

這篇文章讓我們來談談NLP(神經語言程序學)的心錨(Anchoring)在職場上的運用。

在你的辦公室裡，你會有許多的機會需要去「表現」自己的工作能力或是「全心專注」地完成一個專案。那麼如何去取得這些高效、卓越的狀態呢?

如果你已經讀過「心錨的運用」前面的三篇文章，這個問題就不難回答了，基本的答案當然是利用「NLP空間心錨」是最快的方式。我個人會在辦公室中建立至少以下幾個空間心錨：

1. 在自己的坐位上、會議室及重要的接待場所建立「卓越的空間心錨」。
2. 在茶水間、廁所及可以透透氣的空間裡建立「放鬆、輕鬆的空間心錨」。

這些空間心錨有助於我在不同的空間中可能需要取得的高效工作或是高效休息放鬆自己的狀態。

但有一些特定的空間我們可能不容易在裡頭去設定心錨，比如我之前的工作需要面對駐外大使、友邦國家的重要官員或是總理、總統，這些人的辦公室可不是你想進去就能進去，更何況你還可能需要一點時間去建構心錨，這時該如何呢?

其實心錨可以就建立在自己的身上。就像「NLP自在生活系列(十一) - 心錨的運用(1)」中已經提到，心錨其實只是一個開啟狀態的鑰匙，所以重要的是它的鏈結性。設在自己身上的某一個部位來啟動就像是一個「可攜式個人狀態調整器」。

如何在自己的身上建立心錨呢?方法其實很簡單：

1. 先確定自己想要建立的是什麼情緒與感受的鏈結，如卓越的心錨。
2. 要建立在自己身上的什麼部位，這個部位可能不能太明顯，否則當需要它時，可能會做出讓對方覺得奇怪的動作。
3. 放鬆心情、閉上眼睛，開始去想一些與這個心錨有直接關係的過去經驗，值得注意的是：如果你要的是「卓越的心錨」，想到的「卓越經驗」建議是獲得卓越的那一剎那的畫面，而不是在「奮鬥過程中的情景」，否則你的心錨裡可能會混雜了對該卓越經驗「追求過程中的艱辛情緒」。
4. 當這個卓越經驗給到你的情緒達到最高點時，按壓你選擇的身體部位，當這情緒指數下滑時，就放開該部位。然後再想一些其他的卓越經驗，每次達到最高點時就再次地按壓，反覆操作數次。
5. 檢驗：走到不同的空間中(避免空間心錨的干擾)，然後按壓自己身體的心錨位置，感受一下自己的情緒與感受是不是有什麼變化。如果有，代表這個心錨已建立。
6. 不斷在未來充實這個心錨的正價值，畢竟你用一次，它的效能就會略掉一些。

從這個NLP心錨建立的方式中可以知道，你的心錨可能建立的部位是在手臂、手掌等易於按壓，但動作不會太奇怪，同時也不是沒事就會碰觸到的位置!否則你會有事沒事地感到「卓越的狀態」而讓它的效能降低的非常快。

作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP自在生活系列(十三) - 心錨的運用(3)「讓孩子擁有自己的安全空間」

林君衡撰

今天繼續來談談NLP(神經語言程序學)的心錨(Anchoring)在孩子教養上的運用。

在生活的行為或是安全上，我們很難不對孩子偶爾發發脾氣、教訓，甚至是一點體罰，其實這些責難也多少會在孩子學習過程中表現不佳時出現，畢竟「望子成龍，望女成鳳」是所有父母的願望。

最近常聽到一些家長說到自己因為是某一個學科領域畢業或是擁有某一個專長如英文，所以孩子的英語部份就會自己在家多教一些。但是如果孩子的學習沒有跟上父母的期待時，常造成親子間的對立，而且情況愈來愈糟。

通常聽完家長的敘述後，我接著會說的是：這可能是一個在家學習的負面心錨了，而且心錨可能同時建立在「人(教孩子的家長)」、「事(學這個科目)」、「空間(如自己的書桌)」，甚至「時間」也可能是一種，如果你總是要求孩子在固定的時間學習時(如吃完晚餐)，那麼這個時間一到，孩子就會自然地掉到負面情緒或是狀態中，且因為一再地重覆發生，最後是這個心錨所建立的負價太高，甚至開始影響到其他科目的學習。

這時我的建議會有幾個：

1. 打破空間的心錨：如在同一個學習空間中去想、去營造一個愉快的氛圍。
2. 打破對人的心錨：換個人來教。
3. 打破對事的心錨：學某一科目不會只有一種方法，如語言的學習除了單向的課本、教材教授外，也可以透過對話的方式來學習。

綜合這些建議，我接下來會給到家長的是：找一個孩子喜歡的補習班(或可以說是「方式」)，先讓他們去一陣子，等他對這個科目的學習負面感受消失了，再轉回到家裡來學習。

我也曾請自己的學員自我發揮，運用「NLP空間心錨」與孩子的教養進行鏈結，其中一個學員的方式讓我印象深刻。

她為了讓女兒(四歲)能夠在一個家裡固定的空間中發洩自己的情緒，而不會受到她與丈夫的責難，所以她學完了NLP課程後，在家裡的一個角落擺上一個大人用的呼啦圈，並告訴女兒，如果她有任何的不好的情緒、想哭都可以在這個圈圈裡發洩，爸媽都不會刻意制止，而且發洩完了還可以和媽媽抱抱，媽媽也願意聽聽發生了什麼事。

結果可有趣了，孩子也真的去嚐試，只要她進到裡面，可以大哭、可以發脾氣，而且媽媽知道這是她有了特別的情緒。就這樣孩子只要面對了負面的情緒和感受，她知道有一個「安全的空間」可以使用，久了，那就是一個很特別的「空間心錨」且與情緒鏈結在一起。

有一次她女兒自己走到了圈圈裡，然後哭了一會出來，她問女兒怎麼了，女兒回答也很妙：我也不知怎麼了就想哭，所以進去裡面。

從這個實例我們看到幾個NLP在心錨建立上與它所衍生出來的功能：

1. 空間心錨本身也可以建構為一種「安全空間或是領域」的概念，這個概念在New Code NLP(新編碼NLP)中被共同創始人John Grinder所強調與運用。而在這個概念下，處在裡面的個人可以獲得一個情緒發洩與恢復的平衡機會。
2. 多數的孩子在表達情緒感受上需要有一個「緩衝的時間」，這個時間內他們可能正處在一種極端的情緒中，父母想在這個時候去介入通常適得其反。所以安全的空間就是一個極佳的緩衝，待他們發洩完了這些情緒，父母就可以有更大的機會是在孩子平復時獲得事件真實的原貌或是訊息，並加以處理。
3. 讓家裡的空間只有「部份」被孩子解讀為「負面」的，而不是到處留下負面的空間心錨，到最後可能連回到家都是一種壓力。
4. 父母在過程中所扮演的是消極的「支持性角色」，因為孩子應當學會面對情緒與感受時，必須找到方法並自己學習處理，才能讓未來的生活更自在；而傳統上父母多數扮演的是積極的「壓抑情緒發展的角色」，這讓孩子「有苦說不出」，最後過度地壓抑。

你也可以試著在家裡建立這樣的空間心錨給到孩子，避免我們常開的玩笑發生：如果家裡到處都是負面的心錨時，就是你要選擇搬家的時候了!!

作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP自在生活系列(十二) - 心錨的運用(2)「讓孩子快樂學習」

林君衡撰

孩子的教養和學習，大概是所有父母花最多心思的地方。在台灣孩子的學習因為一句「不能輸在起跑點上」而讓孩子在功課學習之外，可能得面臨其他課業、才藝等等的補習，許多時候這些學習並非孩子本身的意願，而是來自父母對過去的自我經驗，或是對現在「教育競賽」下的「匱乏心態」，這部份容我們在未來另闢章節再聊，這裡我們主要是來談談心錨的運用在孩子的高效學習狀態的取得上。

NLP(神經語言程序學)的心錨(Anchoring)運用中，我個人常常會提醒家長的是在「空間」這個心錨設定上。

空間心錨其實常常會被乎略，原因是多數人都會認為「空間」沒得選，比如孩子上課的教室、在家裡學習的位置，甚至是睡覺的空間。其實選擇不是沒有，只是我們必須對空間有一定的「細部切割」。

之前提到「感覺型」的孩子在環境的認識上可能較其他孩子來的慢一些，所以在面對新環境時可能帶有較多的「情緒和感受」造成容易哭泣和沮喪。這個所謂的環境通常都包含了一定的「空間」概念，如「學校」、「教室」等等。當孩子如果用「負面」來鏈結這些空間時，這些空間就會令其產生負面的情緒感受，孩子為了避免自己進入負面的狀態，自然在去學校時就大哭大鬧，因為他們可能還無法適當地表達他們的感受和想法。

如果你的孩子有這樣的問題，那麼一個比較好的應對方式，讓孩子找幾個他個人認為非常快樂的事、曾經有過的卓越的狀態，然後讓他每天在學校門口(如果孩子的負面是從校門口開始)、教室的座位上，閉上眼睛去想這些事，大概只要幾天的時間，你就會發現他不再哭鬧或是排斥了。是什麼原因呢?

在NLP裡心錨是一個有「正」、「負」價的工具，也就是說二者就像是數學的加法一樣，正面的想法、感受、經驗就是「正值」，負面的想法與經驗感受是「負值」；如果在教室裡學習一開始給到他的情緒感受是「(-10)分」而愉快的經驗是「+2分」時，他必須以5次的愉快經驗來抵消這個負面情緒感受，這也是為什麼我提到要孩子「每天想」的原因--不論他想的愉快經驗正值多小，總有一天會讓負面情緒被抵消為「零」或是正值。

反之，有些孩子一開始是在學習上是正值的，但可能因為一些挫折或是特殊原因(學生時期中「被霸凌」就是一個極度負值)，造成這個正值不斷地在向原點(零)前進，最後甚至走到負值去。所以「持續地想快樂和卓越的經驗」才是重要的關鍵。

有些家長會問我一個有趣的問題，他們說老師每週(或是定期)會讓孩子們換位置，才剛建立了正向心錨就要換了，那怎麼辦?!

我的回答是：「那太好了，因為這樣孩子就有機會在教室的每一個位置或是角落，建立正向的心錨，那麼在教室裡他不論處在哪裡，都會非常快樂的學習。」

在家裡也是一樣的，在他的學習位置(通常是書桌)上，你也可以請他每天在作功課前想一些非常愉快或是卓越的經驗，這樣可以幫助到孩子建立在學習位置上的正向心錨。未來他會自然快樂或在寫功課時去追求那種卓越的感覺。

作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP自在生活系列(十) - 情緒與狀態的垃圾哪裡去了?

林君衡撰

「NLP(神經語言程序學)的執行師或是善於應用的人是不是都沒有負面的情緒與狀態?!」

最近有一些網路上的朋友或是課堂中的學員問我上面的類似問題，思考的脈絡是非常好的：如果NLP可以在個人的生活、工作的狀態上進行調整，那麼是不是都沒有負面的情緒；另外那些原本的負面情緒是不是就會不見了?

我想用這樣的故事來打個比方：

你處在一間房間裡，這個房裡堆著一些垃圾，不論是什麼理由你暫時無法清理掉這些垃圾，現在的你好像只能對著這些垃圾乾瞪眼，而這些垃圾嚴重地影響了你的情緒。

現在你有了另一個選擇，那就是隔壁開放了另一個房間可以給你使用，你可以先行離開這個堆了垃圾的房間，且在乾淨的空間裡做一些你現在需要完成的事~在你的情緒不會影響工作效率的情形下。

但問題是，這些都是你的所屬空間，在接下來的時間裡，你還是要去面對這些垃圾。

現在，你可以有幾種想法：
第一：完全都不再理它，直到「海枯石爛」。
第二：二話不說，垃圾車來了就將所有的垃圾全數丟掉。
第三：先花點時間整理一下這些垃圾，因為其中可能有許多是可以被資源回收再利用的。

NLP就是類似這樣的邏輯與過程。

首先你可能會在一個特殊情境裡遇到影響你情緒的事，這就像是處在堆了垃圾的房間裡那樣的不自在。

NLP的各類工具就是一把你可以暫時離開這個房間，並開啟另一個乾淨房間的鑰匙。當然在新的房間裡，你可以自在的發揮自己。

至於那些影響你情緒的事，我們終歸是要處理的：

其一，選擇永遠也不要去面對，逃避是最快的方法，但這樣好嗎?

其二，把這些事都忘記，那麼自然不受這些事物的影響，但這是好的嗎?

其三，把這些事做適當的消化，我們在裡面學到什麼?得到什麼?我們能做什麼回應?現在的你還能做些什麼樣的改善?
也就是說，把這件事當做一種經驗，給到未來的自己一些「意見」。

其實NLP的工具，是協助我們建構像第三種的模式，這些東西不是要逃避或是要它不見，而是先離開這種情緒(打破狀態)，然後再處理我們對這個事物所建構出來的感知狀態，透過向自己的經驗學習，走出負面的情緒。

所以在這裡回答對這個問題有興趣的朋友或是學員們：每一件事物都會引動我們的情緒，即使學過了NLP我們也不會變成對一切事物都沒有負面情緒的「聖人」；反之，我們透過向這些經驗做學習，壯大我們的心智，接收更大的挑戰。

共勉之。



作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP親職教育系列(八) - 孩子的視、聽、感類型的鑒別

林君衡撰

我的孩子到底是NLP裡「視、聽、感」的哪個類型?

許多家長在讀過我的文章後，常會問我「我的孩子到底是你說的NLP(神經語言程序學)視、聽、感裡的哪一種類型?」

其實我還是想在這裡提醒一下所有的爸爸、媽媽們，其實我能理解妳們急於知道的心情，但不要忘了我也常在文章中提到：「所有感官的運作，在NLP裡指的是在特定的情境中所開啟。」也就是說就算孩子在生活中多數都是「感覺」，也不表代他們在學習上就一定是「感覺類型」~ 當然我知道妳們迫切想瞭解的多數是孩子在「學習上的類型」。

這裡我可以給到各位一個簡單的方法，即使妳/你可能還沒有真的學過NLP的任何感官辨視工具。

首先請孩子端正坐好，頭不能隨意的轉動且注視正前方(眼睛也不要轉動，但可以眨眼)；接著請他依下面的方式描述他所感知到的環境：

第一循環：講三個你看到的、三個你聽到的、三個你感覺到的(感覺可以包括嗅覺、味覺及觸覺，注意這裡的感覺不是指心裡的感受如快樂、悲傷，而是對環境的知覺描述)

你可以在過程中提醒孩子，如當他描述完視覺的知覺後，說：「接下來講三個聽到的，仔細細地去聽看看...」；但千萬不要去「趕」他們，或要他們加速去知覺或強調要他們詳細的描述。重要的是他們自己的知覺過程及自我對環境的描述方式。

第二循環：講二個你看到、聽到及感覺到的。
第三循環：講一個你看到、聽到及感覺到的。
原則上同一感官的知覺描述在三個循環中不能重複。

當結束時你可以請他閉上眼睛好好回憶一下剛才的所有情境。

我很喜歡在高速公路的路途中和自己的孩子玩這個「遊戲」，除了可以增加他們對環境的認知能力外，也可以透過這樣的方式讓活潑和嬉鬧的孩子靜下來。

而過程中你要注意的是：當他們在描述看到、聽到及感覺到的事物時，他們的形容詞彙的多寡，對單一事物的描述完整性。以下舉幾個例子：

「我看到有一輛紅色XX-XXXX(車號)的車子從左邊經過我們，它的速度比我們還快，
    我聽到車子外呼呼的風聲，
    我感覺到車子在振動。」

「我看到一台車子在我們的前面，
    我聽到外頭的風聲吹在樹葉上有呼呼的聲音，
    我感覺到車子在向前進。」

「我看到一台車子，
    我聽到冷氣吹出來的聲音，
    我感覺到現在冷氣比剛才的還要冷，特別是在我的手指頭上。」

從上面的三段描述，可以解讀出孩子在環境的知覺上，可能是NLP的「視覺」、「聽覺」和「感覺」三個類型，主要是他們在描述的上的完整性。此外你也要注意的是，他描述的感官知覺是不是非常的細微，細微到你可能都沒有注意到，比如最後一個孩子在感覺上的描述：對溫度的知覺性很高，他可能用到的觸覺感官較多，也較敏銳。

這樣你就可以知道孩子在環境認知上的類型。

其實這個方法並不是NLP裡為了鑒別「視、聽、感類型」的工具，其實它有其他的功能，但我在與自己的孩子的「遊戲」中發現，它真的有鑒別效果，我也在其他孩子上試過，其鑒別效果也很明確，且這也不是只有針對孩子有效，妳/你也可以自己試試喔!



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NLP語言魔力系列(六) - NLP應用的好心情

林君衡撰

「我不喜歡這件衣服，因為穿起來像男生」

星期天(12/29)的「SMART識人溝通術」課程中有一位已上過海彙NLP(神經語言程序學)及「親子互動與高效學習」課程的女學員與我們分享她與四歲大女兒的生活小故事。

一天早晨她幫女兒準備衣服去上幼兒園，女兒一看到她所選的衣服時卻遲遲不肯穿上，問女兒為什麼，孩子僅僅她回答她說：「我不喜歡這件衣服，因為穿起來像男生。」學員的直覺認為「就是件衣服，以前都穿，怎麼現在不穿了，到底她發生了什麼事?」於是她更仔細地去問女兒為什麼會這樣覺得，直到最後，女兒才道出因為上次穿這件衣服的時候，班上的某某某拉扯她的衣角，讓她覺得不舒服，所以她不想穿。由於已經急著要出門了，所以無暇再花時間找件衣服讓女兒換上，於是她對女兒說：

「可能是妳穿的這件衣服很漂亮，所以同學才想摸摸看妳的衣服的!」

接著的事連學員自己也覺得驚訝，因為女兒自己就換上了那套衣服，愉快地要出門去上學。

有一位學員突然問她，如果是以前呢? 這位與我們分享的女學員說：「如果是以前，她會耐不住性子，與女兒摃上。」

接著她與我們分享了另一個小插曲，有一次女兒回家說某某某(與上面故事是同一位同學)總是搶她的玩具，學員聽了就去和學校的老師談，但老師的回答是：「有的，確實有發生過，但是只有一次。」
她不知道是不是她女兒對這個同學的印象，導致她當天不願意穿這件被選的衣服，另外用「總是」來取代了那只有的「一次」。我們當然不會過度地去猜測這些細節，因為並不是當事人(女兒)自己說出來，但從這個故事及插曲中我們學習到一件重要的事：

每個人的世界地圖並不相同(NLP的假設前提)，所以當我們僅得到對方「結論式」的訊息時，如果我們也只用自己的世界模式來解讀，我們常常會掉到「迷失真相」的處境裡，而真相一旦被模糊或迷失，那麼接下來我們對這個訊息所反應的行為，可能導致更大的誤解或是對彼此信任感的崩解，自然最後的結果可想而知。

我對其他的學員說到，這位女學員只是簡單地運用到NLP裡的「後設模式」及「換框」二個工具，就可以讓她與女兒之間有更良好的互動，同時發現與釐清許多生活中的真相，因為孩子對很多事物的解讀與我們大人完全不同，這是一個很典型的例子。我請女學員自己對這個故事下一個結論，她說：

那就是「NLP應用的好心情」



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NLP親職教育系列(七) - 瞭解孩子的意圖，尊重孩子的意願

林君衡撰

今天早晨台北市下著雨，照例我得同時帶著二個孩子出門搭捷運上課。從出了捷運站步行至老大的國小之間有一個公園，從公園的轉角到校門口約有100到120公尺左右的距離，但其實是一條直線，所以你可以站在這個轉角目送並清楚地看到孩子進校門。

就在一個月前同樣是下著雨的早上，我在這個轉角處停了下來，問我家的老大：「你可以自己從這裡走到學校去嗎? 因為這樣爸爸和弟弟就不用再多走一次，把鞋子弄濕了覺得不舒服，尤其是弟弟還得走回來才能去學校反而走遠了! 你可以放心我們會在這裡看著你進校門。」不諱言的說，當時我非常期待得到他的正面回應，畢竟在下雨天裡帶著二個孩子走路，很容易把彼此搞得「不太舒服」。
可惜他當時的回應是：你們能陪我繼續走嗎? 我看看了弟弟，弟弟反而說到「可以啦! 可以啦!」然後一家三人又踏上了邁向校門口「旅程」；說是「旅程」，因為兄弟倆很喜歡踩水，走的愈多就表示踏的愈多，自然弟弟是高興都來不及了。

今天早上，我也不知是怎麼了，突然地想到那天的情境，就在走到同一個轉角時，我又停了下來，照例地蹲下來看著老大說「你可以自己走到學校嗎? 因為弟弟穿布鞋腳會容易濕。」
只聽到他高興地回答說：「可以呀，這樣弟弟就不用走到我們學校，就不會痛(他說不會痛可能是因為就在二週前弟弟得了甲溝炎去剪指甲有一週連水都不能沾，走路也不方便)。」我回頭看看弟弟，他也露出了一抹微笑。
接著只聽見老大說聲「掰掰」就往學校走去了，背影裡踏著愉快的步伐前進。我還期待他會回過頭來看看我們，但是沒有，顯然他真的很高興，都忘了我們還站在原地看著他。

我們都希望自己的孩子能夠獨立些，最好還是在年紀愈小的時候就培養出這樣的能力愈好。可惜的是由於社會結構的變動與環境安全品質的下降，家長反而容易過度的保護孩子，減少了孩子自我獨立的學習機會。其實有時候我們也需要問問孩子，因為孩子也可能開始想要擁有自己的時間和空間，他們也在追求自我卓越的實踐。

「放手」有時會讓我們與孩子都得到更多。



作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP語言魔力系列(四) - 問對問題，才能說對話、做對事

林君衡撰

前天辦了一場講座由我與學員們分享「溝通」這個主題。

在中間休息的時候，有學員問我：「所以重點是要能夠問對問題，那要用什麼方式可以來問問題呢?」

在NLP(神經語言程序學)裡有一套針對溝通取得完整訊息或是重新勾勒出訊息背後的真實情境的語言模式，我們稱為「後設模式」。簡單地說：就是管理學上常常拿來利用的5W2H問題句型。

很多家長都會向我提到自己在學齡上的孩子「他功課不好，總是專心不下來!」

我的第一個反應通常不是馬上和這些家長討論起功課不好或是不專心我們應該怎麼辦。而是問一些簡單的問題：

「你所認為的好與不好是什麼樣的概念或是分數呢? 他是所有的學科都不好嗎? 還是在特定的學科上才不好呢? 那有沒有你覺得他表現很好的科目呢，即使那是體育課都好?」

「他無時無刻都無法專心下來，還是在某個特定的地方、一些特別的時間，或是在某些科目上才會不專心呢? 他是不是做其他事也是如此呢? 那有什麼事他做起來是特別專心的呢，即使是看電視或是打電動之類的?」

多數的家長在我問完這些問題後，都會得出類似的結果：功課不好只在某幾個科目(甚至有家長認為的不好是考試沒有95分以上，但孩子的分數從沒有低過90分)；孩子不專心通常是在特別的科目時才明顯，或是在特定的時間，如回到家至晚餐前，或是在學校很好，但是一到課輔班就不專心。

在NLP的後設語言模式裡，我們透過問問題的系統堆疊方式，來進行「溯源」的動作，重塑「故事的真實情境」或是找到「問題的癥結」。當我們能夠確切地進入真實的情境，才能夠擬定最適當的「策略」並進行最洽當的「反應與行為」。

NLP可以協助您找到真象，你才能說對話、做對事。



作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP自在生活系列(五) - 生活中處處皆是NLP(神經語言程序學)

林君衡撰

"Practice, Practice, and Practice." - John Grinder

「練習、練習、再練習。」- 約翰 葛瑞德

最近公司常會接到主動來電詢問NLP(神經語言程序學)課程的人，這些對象有想請我們提供公司內訓的、單純想透過學習調整生活、工作和情緒的、也有想規劃自己成為NLP培訓講師這樣職涯發展的人；但不論是什麼人，他們似乎對於NLP不再是完全陌生或是沒有概念，而是想瞭解這些東西能夠真的拿來如何使用。海彙企管顧問股份有限公司這幾年的經營，讓NLP在台灣更走向應用的領域，這也是讓NLP共同創始人的John Grinder認同而成為唯一授權在華文地區代理他New Code NLP系列課程的公司。

John Grinder在台灣上課時活潑且親和的模樣讓學員喜愛親近他，即使不能用流利的英文與他交談，也想利用下課時間多與他互動，畢竟像他這樣的大師授課機會是不多的，John Grinder在NLP的推廣熱情上，有時真的讓我們也自嘆弗如。

John Grinder在每堂課或是每個NLP調整工具教授完後，最喜歡說的就是"Practice, Practice, and Practice."有時候還會打趣地用似準非準的中文說著「練習、練習、再練習。」私底下他同我們說，這句話是他學會的第一句中文。

NLP的精髓與成效不在你是不是真的懂得它的邏輯理論或是調整過程的流程；而是透過不斷的練習和應用來「實踐」這門應用的工具，就像我們不用瞭解大樓的防震結構是如何去精算出來的，只要我們能夠住進去享受「家」的感覺就好了。

每梯次的NLP執行師課程結束，都會看到學員們帶去愉快且輕鬆的心情和步伐離開，我們知道這就是NLP的力量，「改變就是新的開始!」

練習、練習、再練習，NLP就在你我的生活之中，只要你去體會，處處都是NLP。

作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP親職教育系列(六) - 感覺的孩子對壓力當然更敏感

林君衡撰

週末和一對家長談到他們也上國小一年級的孩子。

之前聽說這孩子到了學校門口就哭，中午放學送到安親班又要再哭鬧一陣，偶爾會影響到其他的孩子。那時我請他們暫時不要再送孩子去安親班，反之去參加學校的課輔。

現在這孩子去學校不再哭鬧了，而且學校裡的其他老師都覺得他是個很nice的學生。他母親則提到孩子最近向她說他想回去安親班上課。聽到這裡我覺得真的是太好了，因為這孩子雖然花了不少的時間，但是他已經完成「對學校這個新環境的觀察和認識」的過程了，甚至他還想要挑戰自己去認識另一個環境。

在「NLP親職教育系列(四) - 「感覺」可以讓孩子更身歷其境」一文中提到，「感覺型」會流露出一種「慢調性」。而我從一些言談中及幾次簡單地與那孩子的交談經驗裡，判別他是在環境認識上是「感覺型」的孩子，自然地，他在認識環境上的速度可能會較其他的孩子慢，但不代表他沒有在進行這個程序，有時候當他完成這個程序後，你會發現他所建構的世界其實很細微，因為他可以感覺到別人沒有的感覺。

所以當要他在極短時間內去認識好幾個不同的環境時，壓力會自然湧升，更何況他是個感覺型的孩子，壓力被自然地放大到一定的極限，當孩子無法透過言語來表達他的壓力時，情緒的出口往往就是「哭」這個行為模式。所以這時候要減少他的壓力來源，花更長的時間來讓他認識或是融入到環境裡，身為家長不要一味地追求「速度」，因為速度對感覺型的人來說就是一種壓力源。反過來當環境不在是壓力時，他反而有可能「享受甚至沉溺」在其中。

此外我同他的母親說：我不意外他會是老師們口中的nice學生，因為感覺型的孩子會讓周邊的人都覺得他好相處，特別是如果他也覺得你對他來說是「很棒的人」。他是不是在生活中也常會偎著你們，說一些「感覺的用語」，像是「我好愛你們」、「我覺得.....」等等的話? 他的母親說「對，真的是這樣」。

這些都是在NLP(神經語言程序學)裡已經被證實及利用許久的技巧或是工具，端視你「會不會」、「練不練」、「用不用」而已。



作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP自在生活系列(四) - 「心靈彩排(Mental Rehearsal)」

林君衡撰

“I visualized where I wanted to be, what kind of player I wanted to become. I knew exactly where I wanted to go, and I focused on getting there.”  - Michael Jordan
「我可以想像得到我的目標在哪裡，我想成為什麼樣的運動員。我清楚地瞭解到我應該去到那裡，且專注地達成這個目標。」 - 麥克喬丹

只要你是35歲以上對籃球運動或是運動鞋有些瞭解的人，都一定知道他的名字，那就是被稱為「籃球之神」的Michael Jordan(麥克喬丹)，他是二十世紀的最偉大運動員之一，大家對他的各項紀錄津津樂道，但最讓學習與運用NLP(神經語言程序學)的人覺得有趣的是：他的練球方式。他曾經表示：除了在球場上的練習外，他透過想像在球場上的任何位置進行投籃，藉由這種方式來讓肌肉記憶在每個位置上的投籃姿勢，甚至是把防守對象也想像進去，在這樣的高難度、高壓力的瞬間該如何出手投進每一顆球。在這樣的想像裡，喬丹一天可以完成的「投球數量」及「困難壓力指數」是其他球員的幾十倍。

像喬丹這樣以「想像」來預演使身體去記憶或是感受尚未發生但可能發生的情境的方法，在NLP裡稱為「心靈彩排(Mental Rehearsal)」。

心靈彩排其實也是一種NLP的表像系統運用，透過想像你在特定情境中所「看到」、「聽到」及「感覺到」的，然後由大腦及身體去接收這些假想的訊息、記憶這些訊息，當未來你真的遇到這個情境時，就能馬上啟動你的身體去反應，就像是「反射動作」一樣。

舉一個常見的例子：不知道你是不是一個害怕面對大眾進行演說的人? 如果是，你會發現在面對這樣的情境時，你通常是愈來愈緊張，尤其是時間愈接近，這樣的壓力就更大。

那麼心靈彩排怎麼協助你來解決這個問題?

1. 首先讓自己在想像裡建構出演講的場景，你可看到、聽到及感覺到在那場景中的所有感官訊息，在這個場景裡你可能感到有些緊張與不安，然後跳出這個場景。
2. 接下來想幾個過去曾經擁有的輕鬆具有豐富資源的情境，去深刻感受一下在裡面的自己所擁有的資源狀態。
3. 然後跳出這個情境後回到那個演講的場景裡，運用你所擁有的豐富資源狀態，開始想像你的整個演講過程，甚至多加幾個與聽眾熱烈互動的情節，讓自己在這個場景中所展現的都是輕鬆自在的，記下這些感覺。

當你真的需要上台時，你會發現你的身體會因為你己經先進行過一輪「輕鬆自在」的心靈彩排，那麼順著這個彩排走，自然你的恐懼和害怕在實境中就會減少甚至不存在了。

心靈彩排是一個非常好的工具，你可以在親子互動、學習課業、工作職場、目標設定上使用。

NLP無所不在，它等著你去發現和運用。



作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。

NLP親職教育系列(五) - 「用心傾聽」所以心思細膩

林君衡撰

「四下寧靜，才能心無旁騖」

在本系列「(二)給到目標，讓「視覺型」的孩子自己去達成」，及「(四)「感覺」可以讓孩子更身歷其境中」，我們分別介紹了NLP(神經語言程序學)的表像系統中「視覺型」及「感覺型」的孩子在學習上的策略。這篇裡，我們來談談「聽覺型」的孩子可能有的學習策略及方法。

「聽覺型」不難想到這樣的人多數都是靠「耳」來接收訊息，但聽力本身也和「說」有直接的關係，也就是說「聽覺型」的人在說話上有較有明顯的抑揚頓挫，他們通常在唱歌或是樂器上，比其他二型的人對聲音的本質更加敏銳。

在對特定的事物上，聽覺型的人通常擅長於邏輯分析且注意細節，也就是說：某個層次上他們的心思較細膩，而許多電子工程師都是屬於這個類型。如果你的孩子在特定的科目上展現出愛分析、總是能自己做細節的整理或是彙整、喜歡討論他的(可能對同一事物他有很多論點而非一個)或是別人的論點，不過總是不做任何定論或決定，那麼他很可能就是這個類型。

如果孩子在學習某一科目上展現的是「聽覺型的學習策略」，那麼你可以給到的「學習方式」可能有：

1. 在學習的場域裡儘可能的安靜，因為一點雜音都會吸引到他的注意力，如果家裡的讀書環境有些吵雜，那麼可以試著找他喜愛的音樂來當做背景以覆蓋雜音。
2. 如果是在背書，一定要唸出聲音來，透過「聽和說」來記憶會加快速度。
3. 透過彙整或是整理重點的方式可以有效的增加學習的效果，然後再用上面的「聽和說」方式來背頌。
4. 聽覺型的孩子需要「安全感」，這點在功課上也是，所以在孩子剛開始學習時(如幼稚園到國小三年級)，老師及家長一定要協助(不是給到)他們找到問題的答案，否則他們容易陷入左右為難的「內心矛盾」中而降低了學習意願。

嚴格的說，如果你的孩子對特定科目是「聽覺型的學習策略」時，你可以建議他去圖書館唸書或是溫習該科目，原因是圖書館是相對的安靜空間，另一方面愛分析的個性可以在圖書館裡隨時找到他要的參考數據。



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NLP親職教育系列(四) - 「感覺」可以讓孩子更身歷其境

林君衡撰

「當我去上實驗課的時候，總是覺得好有趣，而且瓶瓶罐罐我都不會忘記!」

在NLP親職教育系列(二) - 給到目標，讓「視覺型」的孩子自己去達成一文中，我們提到了視覺型孩子的特色，今天我們來談談「感覺型」孩子在學習功課上我們能給到什麼樣的學習方法。

部份家長問我，他的孩子是「感覺型」的，於是用感覺型的的方法來學，結果效果不好。這時我通常會親自「鑒定」一下，結果常發現：是的，這孩子在多數情境中是感覺型，但是在家長說學不太好的科目上，剛好都是別的類型。在此我們要釐清一點就是：NLP(神經語言程序學)所稱的任何一種優先感官系統乃是在針對特定情境上的表現的總和比例較高而已；換言之，孩子在數學科目的學習上是「感覺型」，不代表國文也一定是如此，所以必須針對每一個科目來進行觀察。

感覺型的人通常會呈現出一種「調性慢」的特徵，從家長對孩子在生活上的教養來說，這類的孩子展現的就是「慢、拖、拉」的做事特質，所以他在學習某一科目上所展現的是「感覺型」時，我們必須付出更多的耐心。

由於感覺包括了「觸覺」、「嗅覺」及「味覺」，當孩子透過「感覺」來學習時，可以藉由以下幾種方式來增強學習的效果及加快學習的效率：

1. 增加孩子在該學科內容上的體驗，來增加學習的效果，例如：數學上的加法，你可以提供「數豆子」的方式來給身歷其境式的學習；自然科學類的部份，則一定要以「操作實驗」的方式來學習，增加印象。
2. 需要背頌的學科可以在溫習時採「抄寫」的方式，儘量減少僅以唸出聲音或閱讀式的方式來背書。
3. 訓練孩子用手指轉筆的技能，無論是不是背頌的科目，都可以在溫習時以轉筆的方式來獲得「感覺上的安撫或依賴」。
4. 選擇孩子自己喜愛的讀書或溫書環境，在購買書桌椅時，一定要帶他們親自參與，讓他們在每一套上面去試坐試用，讓他們選擇自己喜愛的用具。
5. 其它你想到可以在學習中讓孩子「身歷其境」及「感受」的方式。

讓我再次提醒大家：同一個孩子可能在不同的學科上會有不同的「學習策略」，必須要確定他們在每一個科目上所使用的感官系統是什麼再給到適合該感官系統的「學習方法」，讓「策略」和「方法」二者匹配是NLP最重要的作用目的。

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NLP語言魔力系列(二) - 改變行為上的負面想法

林君衡撰

「我知道賴床不好，可是我每天早上就是不想起床......」

你可能也有這樣的困擾，或是在自己的某些行為上用著負面的方式在詮釋，長期下來最後影響生活品質的不是行為的本身，而是當你做這個行為當下或是之後那種負面自責的情緒。當然我們必須要確定這個行為的本身不會違反了社會良俗或是法律。

如果你有這種負面的想法時，NLP(神經語言程序學)告訴我們：不妨開始去尋找這個行為背後的「正面意圖」是什麼。

「我知道賴床不好，但是晚個五分鐘出門就不會塞車，不塞車我一天上班心情都很好!」

只要你可以找到這樣的正面意圖，透過自我內心的對話，你會發現你在這件事上的負面解釋或是情緒，可能獲得緩和甚至不再有負面的想法。

當然這類的事我們可能每天都在做而不自知，特別多的比例都是在「對別人做」上面，比如：

小孩愛看電視卡通或是動漫，你可能用「再看電視眼睛會壞掉」這樣的方法與他們溝通，但這是一個負面的詮釋，當然不是不可以，然後久而久之後，孩子會建構起用負面來看待事物的邏輯。

那麼，看電視卡通或是動漫的「正面意圖」是什麼呢?其實不太難想到像是：「獲得更多知識」、「舒解壓力」、「培養創造力」等。你可以和孩子溝通那一個是他覺得的「原因」，接著可以再用感性的方式問道：「如果是培養創造力，那麼除了看電視外，我們是不是還有其他的選擇呢?如果有，那麼我們是不是可以撥出一點看電視的時間來做這件事呢?」讓孩子自己去承諾改變，比你勉強他可能收到更好的效果。

「如果賴床可以避開塞車的時間，那麼我們有沒有可能更早起床就出門呢?因為一大清早空氣清新，一點都不塞車呢!我想你一整天心情都會特好而且更有精神。」


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NLP親職教育系列(三) - 愛哭不是罪

林君衡撰

「我的孩子一到新環境或是學校就哭，一哭就停不下來，真不知道怎麼辦?!」

有許多的孩子對環境的變化特別的敏感，這些孩子其實有著非常細膩的「感覺」系統，正由於他們的感覺敏銳，所以當他們還小的時候，環境的變化會造成他們在認知上「舒服的愈舒服；不舒服的愈不服舒服」，結果就是「喜歡的愈喜歡；不喜歡的愈不喜歡」，所以到了新環境，如果他們覺得ok，你會發現他們比誰都愛處在那裡不想出來；反之，如果不ok，就變成哭鬧停不下來，搞得孩子和自己都不愉快。

面對這樣的孩子，多數的家長為了快速地得到效果，往往都是連哄帶騙，甚至到了最後還會生氣罵孩子，我也有過這樣的經驗，但這對「感覺」敏銳的孩子來說，是一個火上加油的過程。如果這樣的情境再次發生，打破當下的「狀態」非常重要，因為「感覺」太久，就會沉浸在那樣的情緒內不容易自拔。

你也可能有這樣的經驗：小時候跌倒，痛到不行，看到血更是害怕，然後就是不停的哭，可能大人怎麼勸您也沒有用。長大一些，我們開始會遇到許多的喜怒哀樂人生事，有時候我們面對這些事(特別是怒和哀)，情緒高漲的太快，我們自己都無法靜下心來。

這裡提供給各位一個可以快速打破過度沉溺「感覺」和「情緒」的方法：

當你的孩子在哭泣時，先安撫他幾句，然後請他收下額(也就是立正時的頭部姿勢)，接著伸出你的食指放在他的眼睛前約30~40公分處可以平視的地方，並請他注視你的食指指尖。當他注視時，將你的手指向上拉昇，在他保持頭部不動的情形下，眼睛跟隨著你的手指向上移動直到他的眼睛無法再向上移動的位置，讓他持續地注視你的指尖，一般而言，不用10秒孩子就會停止哭泣了。只要你的孩子可以聽懂你要他做的動作，這個方法非常有效。

其實這是NLP(神經語言程序學)的一種應用，主要是透過神經鏈結的方式，使對方從「感覺模式」轉換到「視覺模式」的過程，因為「感覺」少了，當下所被蘊釀的情緒也會緩和下來，哭泣自然會漸漸停止。

如果下次是你自己遇到感覺和情緒過度的情境時，不妨也可以用這個方式先讓自己「打破狀態」。

生活中無處不是NLP，只要你用心觀察，努力練習與實踐，你會發現生活更形自在與輕鬆。


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NLP親職教育系列(二) - 給到目標，讓「視覺型」的孩子自己去達成

林君衡撰

「這是我對你的期望和目標，我知道你可以自己去做到!」

我的兩個孩子裡老大非常「視覺」，說話與同年齡的孩子比起來很快，總是能夠對新的環境有很快的認識，卻對細節類的事物落東落西或不在意。

今年九月剛上小學的他，面對人生的第一次「注音符號聽考」，也終於嚐到了他自己認知上的第一次「挫敗」，考了80分(錯了四題)。由於今年暑假，他唸的幼稚園特別針對畢業上國小的孩子辦了一個「正音班」，所以我們都認為他在國小學習注音符號上不會有什麼大問題才對。

我的太太在拿到他的考試簿時，有點驚訝於「怎麼只考了80分」這事，當天就要他訂正外，不斷地在他的身邊要他多唸書，多注意，多用心等等的；我可以看到老大的臉上所流露出來的那種失落感膨脹到一種極至，整個晚上我都沒有多說什麼，只是用「嗯、嗯」的方式幫他簽完了名，告訴他知道哪裡錯了，訂正就好。

隔天早上，依例我載著他騎著車去學校，這是我們倆(最近又加入了小兒子)單獨又最親近的時刻。我在停等紅燈時，回頭對他說：

「如果你每次考試都能自己努力拿90分，爸爸就不再管你的功課了，但是不可以作弊。」

接下來的一個月「自我卓越的追求」就在我家陸續發生，他的注音及數學考試簿裡，再沒有看過100分以下的成績。有一次反而是我發現老師改錯了，還要孩子自己圈起來訂正，並且寫了聯絡本告訴老師，請老師修正成績。畢竟「廉正」對孩子的學習來說也是很重要的事。

當然，我也會擔心：過度的自信也可能在未來禁不起挫折，所以我也會偶爾再同他聊聊考試的成績和生活愉快與否之間不一定有著直接的關係，更重要的是不要太驕傲。而我能回饋孩子些什麼呢?我只承諾久久一次的出去玩，而非每次的好成績都會給到他「胡蘿蔔」。

面對「視覺型」的孩子，你只要給到他「目標」，也許再給點小小的動機或是動力，他們會自己摸索方式，朝著他的「理想」去邁進，太多的督促和關心，有時反而讓他們覺得「嘮叨」、「很煩」，而使他們在「自我卓越的追求」上產生負面的情緒。



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NLP親職教育系列(一) - 「觀察」孩子的觀察力

林君衡撰

「你家的小孩觀察力真好，好像對什麼都有興趣，真羨慕你。」

當你的孩子約在2~8歲左右的年齡時，你可能常聽到別人這樣稱讚你家的寶貝；或是偶爾你也用著一樣的口吻，也可能帶著一點欽羨的心情去稱讚別人的孩子。

當我們說「這孩子的觀察力真好」時，通常我們也是透過自己的「視覺」在「觀察」這個孩子，正因為只透過「視覺」的觀察來看這個孩子行為，所以當我們鑒別孩子的觀察力好壞的標準，常常是建立在他們看到的、或是嘗試告訴我們在特定環境中的人、事、物是不是與「我們所看到的」相匹配，而乎略了小小年紀的他們所傳達出來的其他重要訊息。

你一定記得在國小的自然科學實驗課程中，老師會帶著我們透過手掌扇動空氣的方式將燒杯內的氣味帶到鼻子，藉由「嗅覺」來猜一下杯子裡的液體是什麼?更不用說還可能順便請你藉由「味覺」嚐一嚐這個杯子裡的液體有哪一些的味道。

你可能也還記得老師拿著絨布、砂紙等不同的材質，要你試著用手去「觸摸」或是揉一揉這些實驗品來感覺它們；亦或是用不物品所發生聲音，請你以「聽一聽」的方式來猜看看是什麼物器所產生的聲音。

「視覺」、「聽覺」、「嗅覺」、「味覺」及「觸覺」(後三者在NLP神經語言程序學中，統稱為觸感或感覺」)，是我們觀察與解讀外在環境訊息的重要工具，且重要性皆相同。我們稱這五種知覺叫「五感」

我們可以透過視覺快速地建構外在環境的大致場景，但是對於場景內的細節建立則必須結合其他四感來運作，方能得到一個「完整」的情境。當然，也有人習慣先透過聽覺來處理外在的資訊，建構一個聲音的世界後，再透過其他四感來確立所有與這些聲音相匹配的人、事、物是哪些。而相對於像廚師這類職業的人，他們對事物的構成可能是從嗅覺或是味覺開始的，且對這類知覺他們明顯較其他人更為敏感。

所以當你覺得自己孩子的觀察力不若別的孩子好時，不妨試著把你給到的「評鑒式問題」的描述內容從「視覺」轉到「聽覺」或是「感覺」上，如：

從「你剛才看到了什麼?」，

轉變為「你剛才坐在這裡有沒有聽到什麼特別的聲音?」  

            「你有沒有聞到這裡有些什麼特別的味道?」

你一定會發現：在新環境中的他，其實也在不停地認識或理解這個世界，只是他用什麼感官在優先運作而已。

而你的開放性的問題，則會讓他們漸漸培養出對這個外在環境的「好奇心」及「興趣」，自然他們會更專注於觀察這個世界。同時也能讓你以更開放的狀態來接納孩子的「與眾不同」之處。



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